Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jugendschutz

Das Gesetz verbietet den Verkauf von Wein, Bier und Apfelwein an unter 16-Jährige. Spirituosen, Aperitifs und Alcopops dürfen zudem nur an über 18-Jährige verkauft werden. Zur Sicherstellung der gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen ist das ausliefernde Unternehmen berechtigt, die Übergabe der Waren von der Vorlage eines Altersnachweises abhängig zu machen. Mit der Bestellung versichert der Käufer, das in seinem Land für den Erwerb von alkoholhaltigen Getränken und Spirituosen notwendige Alter zu besitzen.

1. Geltungsbereich

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Trallala GmbH, Wasserwerkgasse 5, 3011 Bern (nachfolgend Trallala) und ihren Kundinnen über Artikel aus dem Onlineshop www.trallala-weine.ch.
  2. Die AGB gelten für alle getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

  1. Trallala schliesst Verträge ausschliesslich mit Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
  2. Die Darstellung des Sortiments und der Preise stellen kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Es gilt zudem nur, sofern ein Produkt noch verfügbar ist.
  3. Durch das Absenden einer Bestellung (durch Anklicken des Buttons «Kaufen») gibt die Kundin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Kundin erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots der Kundin dar.
  4. Trallala nimmt das Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande, in dem das bestellte Produkt an die Kundin versendet wird.
  5. Kann Trallala das Angebot der Kundin nicht annehmen (z.B. aufgrund von Abweichungen im Warenbestand), bemüht sich Trallala, die Kundin schnellstmöglich zu informieren.
  6. Der Kundin wird, wenn möglich ein Gegenangebot unterbreitet. Ein bereits bezahlter Betrag wird zurückvergütet, wenn die Kundin das Gegenangebot nicht annimmt.

3. Abbildungen und Produktbeschreibungen

  1. Die Abbildungen und Produktbeschreibungen dienen nur der Veranschaulichung. Form- oder Farbabweichungen (z.B. aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen) der gelieferten Produkte zu den Abbildungen bleiben vorbehalten.
  2. Trallala bemüht sich, Produktbeschreibungen und Abbildungen so genau wie möglich festzuhalten, übernimmt aber keine Gewähr dafür.
  3. Allenfalls abgebildetes Dekorationsmaterial ist im Produkt nicht enthalten.

4. Preise

  1. Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Versandkosten, Verpackungskosten etc. sind im Preis nicht enthalten und werden separat ausgewiesen und zusätzlich in Rechnung gestellt.
  3. Irrtümlich falsche Preisangaben bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

  1. Den Kunden stehen die Zahlarten Rechnung, Kreditkarte, TWINT und Postfinance Card zur Verfügung.
  2. Beim Kauf auf Rechnung wird der Kundin die Rechnung mit der Ware zugestellt. Die Rechnung wird innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware zur Bezahlung fällig.
  3. Bei Zahlungsverzug ist Trallala berechtigt, den gesetzlichen Verzugszins zu fordern und für Mahnungen jeweils eine Mahngebühr von CHF 10.00 zu erheben. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.
  4. Wird die Zahlungsfrist oder eine Zahlungsvereinbarung nicht eingehalten, behalten wir uns vor den Inkassovorgang einer Rechtsanwältin/einem Rechtsanwalt oder einem Inkassobüro zu übergeben.

6. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» an. Mit der Einzelrechnung kannst du deinen Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Solltest du auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhältst du nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptierst du zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

7. Zahlung mittels Gutscheinen

  1. Gutscheine (Geschenkgutscheine oder Aktionsgutscheine) von Trallala können nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen und ausschliesslich für die auf dem Gutschein mitgeteilten Waren eingelöst werden.
  2. Gutscheine von Trallala können ausschliesslich vor dem Abschluss des Bestellvorganges und zum vollen Betrag eingelöst werden.
  3. Aktionsgutscheine von Trallala sind zusätzlich nur vom jeweiligen Empfänger, im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Person einlösbar.
  4. Eine Erstattung von Aktionsgutscheinen bei teilweiser oder ganzer Rücksendung der bestellten Waren ist ausgeschlossen.
  5. Trallala behält sich zudem bei teilweiser Rücksendung vor, den vollen Preis der Ware, welche die Kundin nicht zurücksendet, zu berechnen, falls der Gesamtwert der Bestellung unter den Wert des Aktionsgutscheines fällt.

8. Lieferung / Abholung

  1. Trallala liefert ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
  2. Massgebend ist die von der Kundin in der Bestellung angegeben Lieferadresse.
  3. Die Lieferung erfolgt durch Trallala, Kurrier oder Post.
  4. Trallala bearbeitet die Online Shop Bestellungen jeweils Dienstags & Freitags.
  5. Die im Sortiment oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich.
  6. Der Kundin wird der Versand per E-Mail bestätigt.
  7. Trallala kann nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen oder bei wiederholtem Annahmeverzug durch die Kundin vom Vertrag zurücktreten. Trallala ist berechtigt, den tatsächlich entstanden Schaden (zum Beispiel Versandkosten) von der Kundin zu fordern.
  8. Die kostenlose Abholung der bestellten Ware am gewählten Standort ist an folgenden Tag/Zeiten möglich:

    Trallala Weine
    Philosophenweg 5
    3007 Bern
    Mittwoch – Freitag 14:00 – 20:00 Uhr // Samstag 11:00 – 17:00 Uhr

    Trallala Weinbar
    Scheibenstrasse 65E
    3014 Bern
    Mittwoch – Samstag 17:00 – 22:00 Uhr

9. Lieferkosten

Bei einem Bestellwert bis CHF 500 (Stadt Bern bis CHF 250) beträgt der Frachtkostenanteil CHF 15 pauschal.
Ab einem Warenwert von CHF 500 (Stadt Bern CHF 250) erfolgt die Lieferung frei Haus.

10. Übergang von Nutzen und Gefahr

  1. Nutzen und Gefahr gehen mit der Auslieferung der Ware ab dem Lager von Trallala bzw. mit Abholung in einer Verkaufsstelle auf die Kundin über.

11. Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung von Trallala beschränkt sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Produzenten.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Artikel umgehend nach Erhalt der Ware auf Unversehrtheit und Vollständigkeit zu überprüfen.
  3. Beanstandungen sind innerhalb von 8 Tagen schriftlich per E-Mail mit Foto, detailliertem Mangelbeschrieb und Kopie der Rechnung an «online@trallala-weine.ch» zu richten.
  4. Erfolgt keine Mängelrüge oder wird sie nicht innerhalb von 8 Tagen bei Trallala per E-Mail erhoben, gilt die Ware als genehmigt.
  5. Wird der Mangel von Trallala akzeptiert wird die Ware durch mangelfreie Ware ersetzt (Ersatzlieferung). Sollte dies nicht möglich sein, wird der Kaufpreis der mangelhaften Ware in Form einer Weingutschrift rückerstattet (Wandlung).
  6. Das Recht der Kundin auf Minderung ist ausgeschlossen.
  7. Barrückzahlungen sind ausgeschlossen.
  8. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnützung, Beschädigung durch die Kundin oder Drittpersonen sowie unsachgemässe Behandlung der Ware.

12. Korkgeschmack (Zapfen)

Weine mit Korkgeschmack werden während 12 Monaten ab Verrechnungsdatum ersetzt und müssen in unserem Verkaufsgeschäft vorgezeigt werden. 

13. Haftung

  1. Soweit gesetzlich zugelassen, ist die Haftung von Trallala
    1. beschränkt auf absichtliches und grobfahrlässiges Handeln.
    2. ausgeschlossen für indirekte oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Ansprüche Dritter sowie für Mangelfolgeschäden.
  2. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss gelten sowohl für vertragliche wie ausservertragliche bzw. quasi-vertragliche Ansprüche.

14. Höhere Gewalt

Trallala haftet nicht für die Nichterfüllung, nicht gehörige Erfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrages, wenn diese auf von Trallala nicht zu vertretende Ereignisse oder Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist.

15. Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Trallala.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung der Kundendaten ist in der Datenschutzerklärung von Trallala geregelt und unter www.trallala-weinbar.ch/infos/rechtliches/datenschutz einsehbar.

17. Markenschutz, Copyright

Alle Motive auf den Textilien, Bild- und Textreche, die im Onlineshop von Trallala verwendet werden, liegen bei Trallala oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung von Trallala ist nicht gestattet.

18. Rechtsgültigkeit

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner sind verpflichtet, die ungültige Bestimmung durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültig gewordenen Bestimmung am nächsten kommt. Das gilt auch für etwaige Regelungslücken.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht).
  2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Bern. Trallala ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz der Kundin anzurufen.

Datum: 6. Dezember 2020